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  1. Help Drivvo

Usando nossa IA para dúvidas.

Como a Drivvo utiliza IA para ajudar o cliente na sua jornada de atendimento!

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Last updated 1 year ago

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Aqui na Drivvo prezamos sempre pela ótima experiência de uso das nossa plataforma no controle de frotas e custos, como também na experiência de atendimento.

Em 2023 a IA foi temas de diversos foruns que discutiam como ela poderia refletir nas nossas vidas em seus diversos aspectos, no campo do trabalho, provocou muito medo das pessoas em perderem seus empregos, no entanto, para outras existe a possibilidade de otimizar trabalhos repetitivos e tempo!

Ainda em 2023, aqui no Drivvo, demos o primeiro passo para ajudar nossos clientes a tirarem suas dúvidas sobre alguma funcionalidade ou um processo simples, como emissão de nota fiscal.

Para este ano ainda teremos algumas novidades utilizando IA para atendimento, como ter um consultor de gestão de frotas utilizando IA na palma da sua mão, te dando insights e ajuda na gestão de frotas.

Mas, enquanto isso não fica disponível, te deixo aqui como usar a IA presente aqui na nossa central de ajuda, ela basicamente lê todo o nosso conteúdo com base em uma pergunta semântica realizada por você, um exemplo?

Pergunte para ela " Como emitir nota fiscal?"

Legal né?

Não encontrou algo na nossa central de ajuda, não se preocupe, toda semana fazemos um checkpoint pra entender quais perguntas não tiveram retorno e complemos com mais informações.

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